はじめに
以下のような場合、サブスクリプションを一時的に停止することができます。
- トライアル後、そのまま利用を始めるのではなく一度検討したい場合
- 作成したルールや取得したログを保持したまま、一時的に利用を停止したい場合
サブスクリプションを停止すると、以下の変更が反映されます。
- 機能が利用できなくなります
- 決済が止まります
サブスクリプションを停止する手順
① 「設定」＞「サブスクリプション」で、「サブスクリプションを停止する」ボタンをクリック
確認ダイアログが出るので、内容を確認し「確定する」ボタンをクリックする。
② 次回決済サイクルより変更が反映されます。
決済サイクルについての説明はこちら
サブスクリプションの停止をキャンセルしたい時
次回決済サイクルが始まるまでは、変更の取り消しが可能です。「サブスクリプション」タブ内で確認できる「今後の変更」から、「停止をキャンセルする」をクリックしてください。
サブスクリプションを再開する手順
① 「設定」＞「サブスクリプション」で、「サブスクリプションを再開する」ボタンをクリック。
② 再開後の契約プランを選択 → 復帰後の契約内容を確認
契約プランに関する説明はこちら
※ サブスクリプション停止中もライセンスの増減は可能です。現時点でのライセンス数を確認した上で、復帰するようにしてください。
③ 即時で復帰が反映・初月決済が完了されます
※ 再開時に保持しているライセンスで再開・初月決済が完了します。
※ 復帰日時が決済サイクル初日となります。